Reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení

Pokud zjistíte, že zakoupené zboží má nějakou vadu, neprodleně nás kontaktujte e-mailem: info@zami-kosmetika.cz nebo telefonicky +420 775 124 867, kde se domluvíme na dalším postupu.

Zboží můžete reklamovat nejjednodušší cestou a to zasláním zpět na adresu: Anna Kireieva, Dukelská 148/13, 358 01 Kraslice společně s vyplněným reklamačním protokolem, který si můžete stáhnout níže.

Pokud se rozhodnete z jakéhokoliv důvodu zboží vrátit, můžete tak učinit do 14-ti dnů od doručení. Zboží prosím vraťte v originálním obalu. Vyplňte formulář ,,odstoupení od kupní smlouvy´´, který si můžete stáhnout níže. Nezapomeňte vyplnit číslo vašeho účtu, na který vám vrátíme peníze ve lhůtě 14-ti dnů od obdržení nepoškozeného zboží v originálním obalu. Zásilku pošlete na adresu: Anna Kireieva, Dukelská 148/13, 358 01 Kraslice.

V jakékoliv situaci nás kontaktujte na výše uvedených kontaktech. Děkujeme.