Reklamace a vrácení zboží

Reklamace a vrácení zboží

Pokud zakoupené zboží vykazuje vadu, prosíme, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu info@zami-kosmetika.cz nebo telefonicky na čísle +420 775 124 867. Společně se domluvíme na dalším postupu a způsobu vyřízení reklamace.

Zboží lze reklamovat zasláním zpět na adresu:

Anna Mikleová
Dukelská 148/13
358 01 Kraslice

Spolu se zbožím prosím přiložte vyplněný reklamační protokol, který si můžete stáhnout níže.

Pokud se rozhodnete zboží vrátit bez udání důvodu, máte na to lhůtu 30 dní od jeho převzetí. Zboží prosíme zašlete nepoškozené, ideálně v originálním obalu, spolu s vyplněným formulářem pro odstoupení od smlouvy, který je ke stažení níže.

Nezapomeňte uvést číslo bankovního účtu, na který vám budou peníze vráceny. Vrácení proběhne nejpozději do 14 dnů od doručení nepoškozeného zboží zpět na naši adresu:

Anna Mikleová
Dukelská 148/13
358 01 Kraslice

Máte-li jakékoli otázky, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás. Děkujeme za pochopení.